修理やサイズ直しお問い合わせ

ブレスレットの修理・サイズ直しは、当店の商品のみさせて頂いております。

ブレスサイズ変更・修理のお問い合わせの流れ

①下記のフォームよりご記入いただき、送信ボタンを押してください。
担当より3営業日以内に返信させていただきます。

②ブレスサイズ変更・修理の詳細について、登録したメールアドレス宛にご連絡いたします。

③ご案内したメール内容にご理解いただけましたら、風水ストーンきらきらまでお送りください。

お送り先
郵便番号:135-0022
住所:東京都江東区三好3-1-4-703
宛先:風水ストーンきらきら メンテナンス係まで

●注意点
・ブレスレットのメンテナンスは当店でお買い上げ頂いた商品のみです。
・ブレスレットのサイズを大きくする場合や、天然石の破損、紛失により、新たにビーズを加える際には、使用した分の天然石の代金を頂きます。
・こちらの到着してから、5日~10日前後でお届けします。
・申し訳ございませんが、在庫が欠品している可能性がありますので、ご了承ください。


    お問い合わせの種類 (必須)

    (例)ブレスのサイズがきつい。15㎝から16㎝へ交換お願いします。
    (例)ブレスのゴムが切れました。修理お願います。

    手首周りのサイズを選択

    ※ブレスサイズ変更の方のみ必須

    都道府県 (必須)


    お届け時間帯指定がございましたら上記よりお選び下さい。

    担当者がメールを確認しだい、手続き・お見積もりを2営業日以内にメールにてお知らせいたします。もうしばらく、お待ちください。

    修理やサイズ直し料金

    ブレスサイズの変更の料金

    商品到着後7日以内

    ・修理代:無料
    ・送料:お客様負担

    商品到着後8日以降

    ・修理代:1000円
    ・送料:お客様負担

    石の紛失・交換の場合でも、別途ストーンの料金を追加。

    ブレスレットが切れた、ゴムの交換の料金

    商品到着後3か月以内

    ・修理代:無料
    ・送料:お客様負担

    3か月以内でも2度目以上は、修理代1000円頂きます。

    商品到着後3か月以降

    ・修理代:1000円
    ・送料:お客様負担

    破損・石の紛失 交換修理の料金

    商品到着後3か月以内

    ・修理代:無料+石の実費
    ・送料:お客様負担

    商品到着後3か月以降

    ・修理代:1000円+石の実費
    ・送料:お客様負担

    サンキャッチャーの修理の料金

    商品到着後3ヵ月以内

    ・修理代:無料
    ・送料:お客様負担

    商品到着後3ヵ月以降

    ・修理代:1000円
    ・送料:お客様負担

    ストラップ修理の料金

    商品到着後3ヵ月以内

    ・修理代:無料
    ・送料:お客様負担

    商品到着後3ヵ月以降

    ・修理代:1000円
    ・送料:お客様負担

    石の紛失・交換の場合は、別途ストーンの料金を追加。

    ブレスレットサイズの測り方

    お気に入りのブレスレットを最適なサイズでお届けするために、ご注文の前に手首周りのサイズを正確に測っていただくようお願いしております。

    以下の手順に沿って、ご自身の手首にぴったりの「実寸サイズ」を計測してください。

    【方法1】メジャーで測る場合

    メジャーをお持ちの方は、以下の手順で計測してください。

    1. 手首の骨が出ている部分の少し下(または上)を目安に、メジャーをぴったりと巻きつけます。
    2. メジャーの「0」の目盛りと重なった部分の数値を読み取ります。この数値がお客様の「手首周りの実寸サイズ」です。

    〈ポイント〉
    一人で測りにくい場合は、メジャーの端をセロハンテープで手首に固定すると、ずれることなく簡単に測ることができます。

    【方法2】メジャーがない場合(定規と紙/ひもを使用)

    メジャーがご自宅にない場合でも、身近なもので簡単に測ることができます。

    【ご用意いただくもの】

    • 細長く切った紙、または伸縮性のない紐
    • ペン
    • 定規
    •  (あれば)セロハンテープ

    【計測手順】

    1. 細長く切った紙(または紐)を手首にぴったりと巻きつけます。測る位置は、メジャーの場合と同様に、手首の骨の前後が目安です。

    2. 紙(または紐)が重なった部分に、ペンで印をつけます。

    3. 手首から外し、紙(または紐)の端から印をつけた位置までの長さを定規で正確に測ります。

    4. この測った長さが、お客様の「手首周りの実寸サイズ」となります。

    【製作について】
    当店では、お客様からお知らせいただいた「手首周りの実寸サイズ」を基準に、最適な着け心地になるよう微調整を加えて製作いたします。