≪返品・交換・キャンセルについて≫
■商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
■商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
■お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
（但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）
■決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、
１５００円のキャンセル料をお客様のご負担とさせていただきます。
●返品手続きについて教えてください。
商品をクッション材などにお包みいただき、宅配便（会社の指定はございません）にて当店までお送りください。お客様のご都合による返品の場合、発送にかかる送料につきましてはお客様ご負担でお願いいたします。
送付先：〒135-0022 東京都江東区三好3-1-4-703
風水ストーンきらきら TEL ： 03-5620-1668
当店に商品到着次第、返品手数料(1,000円）・銀行振込手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。
また、送付いただいた商品が破損していた場合は、実費分をご請求させていただきます。
返金時の金融機関の振り込み手数料はお客様ご負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
差し引く手数料 �（嵒兵蠖�料 1,000円
��銀行・郵便振り込み手数料 500円
� 椨△旅膩廝隠毅娃葦澆離�ャンセル手数料をいただきますので、ご了承くださいませ。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから８日以上経過した商品
・天然石特質のクラック（内包のひび）が入っている商品
・お客様のイメージ違いによる場合
・お客様が一度ご使用になられた商品
・天然石のため撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合がございます。
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・ＳＡＬＥ対象品
■ご返金方法について
ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。
１．クレジットカード・コンビニ決済以外でご注文いただいた場合
「銀行振込」 もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させて
いただきますので、振込、または振替口座をご指定下さい。
※なお「現金書留 」については、内容の証明ができないため、
お受けすることができません。予めご了承ください。
２．クレジットカード・コンビニ決済でご注文いただいた場合
クレジットカード・コンビニ決済の売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」
を致します。売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」を
させていただきます。また、上記いずれの方法も不可能な場合は、
下記の方法にてご返金手続きをさせていただきます。
■なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に商品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）
●なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の
【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合 せ下さい。
上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。
返品・交換についてのご相談は？（事前にご連絡の上商品到着後７日以内に下記住所へご返送ください。
）
右記連絡先までお寄せ下さい。 「風水ストーンきらきら」お客様サポートセンター。
メール： info@fu-stone.com TEL03-5620-1668 ご連絡下さい。
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